| Les C consomment via Internet |
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| Nouvelles générales - Société |
| Écrit par Marilou Séguin |
| Mardi, 20 octobre 2009 14:03 |
| Mise à jour le Mardi, 20 octobre 2009 15:51 |
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Selon l’enquête, 49% des 16 à 24 ans ont déjà acheté sur le Web, une proportion qui grimpe à 58% dans le cas des grands utilisateurs d’Internet. La clarté des conditions d’achat (42%) comme la politique d’échange ou de remboursement et les prix (41%) sont les principaux critères qui amènent les acheteurs en ligne de ce groupe d’âge à préférer un site plutôt qu’un autre. «Les résultats de l’étude sont effrayants au sens ou c’est vrai que les jeunes passent énormément de temps devant leur ordinateur. Mais je suis surprise des résultats sur la consommation, je ne pensais pas que les gens regarderaient autant les petites lignes sur les conditions d’achat», dit Émilie McKinnon-Côté, 16 ans. Selon l’étude, 60% des jeunes affirment faire surtout confiance à un ami ou à une connaissance qui a essayé le produit convoité pour faire des achats, alors que seulement 15% d’entre eux se fient à l’information que le vendeur met sur son site. Usages variés «Ma génération n’est pas vraiment conscientisée sur le fait que télécharger de la musique illégalement, c’est mal, dit Émilie McKinnon-Côté. Moi, je pense que copier un texte sur Internet, c’est pire que télécharger de la musique.» Outre Internet, les technologies de l’information servent aussi parfois aux «C» pour faire leurs achats. Une des jeunes ayant participé à l’enquête a raconté qu’elle utilise parfois sont cellulaire pour prendre en photos des vêtements qu’elle aime afin de les montrer à sa famille ou à ses amis avant d’acheter. *MÉTHODOLOGIE
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